ご予約前に、当院の取り組みや注意事項をご確認ください。
よくあるご質問
【予約について】
Q. Web予約は当日でもできますか？
A. Web予約は前日19時までにお願いいたします。
前日20時以降・当日深夜のWeb予約は、
確認が翌営業日となり、間に合わない場合があります。
当日・翌日のご予約は、必ずお電話でお願いいたします。
電話：070-8320-6783
営業日：月曜・金曜・土曜
営業時間：9:30〜21:00
Q. 予約は必要ですか？
A. お待たせしないために、事前のご予約をお願いしています。
当日予約も空きがあれば可能です。
Q. 予約のキャンセルはできますか？
A. はい、可能です。
前日までにご連絡をお願いいたします。
当日キャンセルの場合も、お早めにご連絡ください。
【施術について】
Q. 鍼灸は即効性があると聞きます。私も施術すれば必ず治りますか？
A. 効果には個人差があり、症状の改善をお約束するものではありません
Q. 鍼は痛いですか？
A. 髪の毛ほどの細い鍼を使用しています。
チクッとする程度の刺激を感じることがありますが、注射のような強い痛みを訴えられる方は少ないです。
※感じ方には個人差があります
鍼が苦手な方には、刺さない鍼（鍉鍼）や電子温灸器での施術も可能ですので、
お気軽にご相談ください。
Q. お灸は熱くないですか？
A. 当院で使用するお灸は、じんわりとした温かさを感じる程度の刺激です。
熱さを強く感じる前に外すよう配慮しており、火傷のリスクを抑えるよう努めています。
「気持ちいい」とおっしゃる方もいますが、感じ方には個人差があります。
鍼について
衛生面を重視した使い捨ての鍼を使用。
髪の毛くらいの細い鍼（注射針より細い）を使用しており、強い痛みを訴えられる方は多くありません。
お灸について
直接、火を当てない施術方法のため、火傷のリスクを抑えつつ、心地よい温熱刺激が伝わるよう配慮しています。
※いずれも感じ方には個人差があります
Q. お尻に鍼をするのは恥ずかしいのですが…
A. お気持ち、よく分かります。
基本的には、服の上から刺さない鍼（鍉鍼）や温灸器で施術します。
深い筋肉へのアプローチが必要な場合も、
必ず事前にご説明し、ご納得いただいてから施術します。
無理強いは一切いたしません。
Q. 服を脱がなければいけませんか？
A. 着衣のまま施術可能です。
厚手の服の場合は、施術しやすい部位を出していただくか、
施術着をご用意しています。
Q. 腰痛なのに、なぜお尻や手足にも施術するのですか？
A. 腰痛の原因は、腰だけにあるとは限りません。
お尻の筋肉（臀筋）の硬さや、全身の経絡（気の流れ）のバランスが
関係していることが多いです。
痛みのある部位だけでなく、関連する筋肉や全身の状態も確認しながら、
必要な部位に施術を行います。
※効果には個人差があります
Q. 体操を教えてもらえるとのことですが、運動が苦手です。
A. ご安心ください。
高齢者でも無理なくできる、簡単な体操をお伝えします。
介護予防運動指導員の資格を活かし、あなたの体力に合わせて内容を調整します。
その場で一緒に練習しますので、
「これなら自分にもできる」と納得してからお帰りいただけます。
Q. 施術の効果をその場で確認できるのですか？
A. はい。
施術前に痛みのある動作を確認し、施術後に同じ動作をしていただきます。
ご本人に、変化の有無や程度をその都度うかがいながら進めます。
もちろん、症状によっては数回の施術が必要な場合もあります。
※効果には個人差があります
Q. どのくらいで効果が出ますか?
A. 鍼灸施術の効果には個人差があり、一概には申し上げられません。
症状の程度、罹患期間、年齢、体質などによって異なります。
継続的な施術とセルフケアの実践をお勧めしています。
Q. 食欲がないのですが、鍼灸で改善しますか？
A. 鍼灸施術の効果には個人差があり、改善を保証することはできません。
食欲不振の原因は様々ですので、まずは医療機関での受診をお勧めします。
医師の診断を受けた上で、補完的なケアとして鍼灸をご利用いただくことは可能です。
当院では、東洋医学の考え方に基づき、
胃腸に関連するとされるツボにお灸を行うことがあります。
Q. 「○○したい」という希望を相談してもいいですか？
A. ぜひ、お聞かせください。
当院では、あなたの生活上のお困りごとやご希望をお伺いした上で、
鍼灸でできるケアをご提案します。
ただし、効果を保証することはできませんので、ご了承ください。
【コース・料金について】
Q. ライトコースと全身コース、どちらを選べばいいですか？
A. 迷われる場合は、初回はライトコース（30分3,000円）をお試しいただくことをお勧めします。
その時に「やっぱり全身を診てほしい」と思われたら、
次回から全身コースに変更できます。
Q. 「肩も腰も膝も痛い」場合、ライトコースでも対応できますか？
A. ライトコースは1〜2箇所に集中したコースですので、
全身痛い場合は全身コース（60分6,000円）をお勧めします。
ただし、まずはライトコースで「一番痛いところ」から試してみる、
という選択肢もあります。
Q. コースの途中変更はできますか？
A. はい、可能です。
例えば「初回は全身コース→調子が良くなったのでライトコース」
「初回はライトコース→やっぱり全身診てほしい」など、
柔軟に対応いたします。
Q. どのくらいの頻度で通えばいいですか？
A. 症状や体調に応じて提案はさせていただきますが、強制はいたしません。
「調子が良いから間隔を空けたい」「今は集中的にケアしたい」など、
ご自身のペースで通っていただけます。
通院ペースの参考（目安です。この通りでなければならない、というわけでもありません。）
週1～2回
週1回～月2回
3か月目以降は体調やご希望にあわせて、市販のお灸やホットパック、ペットボトル温灸（若林理砂先生ご考案）、アルミホイルローラー鍼などによるセルフケアをお伝えいたします。
Q. 回数券を買わないとダメですか？
A. いいえ、回数券のご利用は任意です。
無理にお勧めすることはありません。
「続けてみようかな」と思った時に、ご検討いただければと思います。
Q. 女性ですが、男性の施術者でも大丈夫でしょうか？（女性向け配慮）
女性でご利用をご検討中の方へ
- 問診で月経のサイクル・生理痛・便の状態などを確認させていただきます。
- 腹診・触診や施術時はデリケートゾーン（鼡径部や臀部）に触れる場合があります。
- 問診や施術の途中で不安に思われた場合は、ただちに中止いたします（料金不要）
- セクハラ被害・冤罪を未然に防ぐために、セキュリティカメラを設置しています。
デリケートゾーンのイメージ
※腹診・触診や施術時は、衣類やタオルで可能なかぎり、下着やお肌が見えないようにいたします。
お問い合わせ時やご来院いただいた際にあらためてご説明いたしますが、それでも施術中に
「ちょっとイヤかも？」
「やっぱり怖い」
と思われた場合は、お伝えいただければただちに施術を中止いたします（料金不要）
また、必要であれば、近隣地域にある女性鍼灸師が在籍する鍼灸院をご案内いたします。
Q. 保険は使えますか？
A. 当院は自費施術となります。
健康保険適用施術は行っておりません。
Q. クレジットカードや電子マネーは使えますか？
A. はい、ご利用いただけます。
現金、クレジットカード、電子マネーに対応しております。
【整形外科との関係について】
Q. 整形外科に通っていますが、並行して受けられますか？
A. はい、むしろ歓迎しています。
整形外科での診断結果を拝見させていただくことで、
より安全で適切な施術が可能になります。
Q. 急に痛みが出たのですが、すぐ診てもらえますか？
A. 急性の激しい痛みの場合は、まず整形外科での受診をお勧めします。
慢性的な痛みの悪化であれば、空きがあればご予約可能です。
【検査について】
Q. 整形外科徒手検査とは何ですか？痛くないですか？
A. 身体の動きや反応を確認するための検査です。
医師や理学療法士が日常的に用いている方法を参考にしながら、
「この動作で痛みが出ますか？」と確認し、痛みが出やすい動きを一緒に探っていきます。
無理な動きは決してさせませんので、ご安心ください。
Q. 検査だけで時間がかかりませんか？
A. 検査は3〜5分程度です。
この時間をかけることで、どの部位を重点的に施術するかを整理しやすくなります。
「とりあえず全身に鍼を打つ」のではなく、
検査で得られた情報をもとに、必要な部位を中心に施術していきます。
【当院の特徴について】
Q. 他の鍼灸院と何が違うのですか？
A. 当院では、問診のあとに整形外科徒手検査などの簡単な検査を行い、
痛みが出やすい動きや関係していそうな筋肉を確認してから施術を行います。
これにより、全身を均一に施術するのではなく、
必要な部位を中心にアプローチしていく方針をとっています。
Q. 「漫然とした施術はしない」とはどういう意味ですか？
A. 「とりあえず肩全体に鍼を打つ」「痛いところだけ施術する」のではなく、
検査で得られた情報をもとに、必要と考えられる部位を中心に施術する、という意味です。
30分という限られた時間の中で、優先度の高い部位から取り組むことを心がけています。
Q. インフォームドコンセントとは何ですか？
A. 「説明と同意」のことです。
当院では、どのような施術を、なぜ行うのかを丁寧にご説明し、
ご納得いただいてから施術を行います。
分からないことがあれば、遠慮なくお聞きください。
【その他】
Q. 駐車場はありますか？
A. 阪神魚崎駅南にコインパーキングがあります。
申し訳ありませんが当院契約の駐車場はございません。
Q. 高齢で足腰が弱いのですが、大丈夫ですか？
A. 階段の昇降、ベッドへの乗り降りもサポートいたします。
介護福祉士・機能訓練指導員としての経験を活かし、
高齢者の方に配慮した対応を心がけています。
Q. 車椅子で行けますか？
A. 申し訳ございませんが、当院は階段があり、
エレベーターがないため、車椅子での来院は困難です。
Q. まだ元気なのですが、受けても大丈夫ですか？
A. むしろ、元気なうちに受けていただきたいです。
介護予防は「問題が起きてから対処する」のではなく、
「問題が起きる前に予防する」ことが大切です。
Q. デイサービスとの違いは何ですか？
A. デイサービスは介護保険を使って通う施設ですが、
当院は自費の鍼灸院です。
「まだ介護保険を使うほどではないが、身体のケアはしたい」
という方に最適です。